Pagamenti e Spedizioni
Pagamenti
Il negozio Maximotostore on-line accetta pagamenti tramite PayPal, Contrassegno, Bonifico Bancario, Ritiro o prenotazione in sede . Potrai scegliere tra questi metodi di pagamento al termine del processo d’ordine. Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di maximotostore che si occupa delle operazioni di vendita sul negozio on-line.
In nessun caso maximotostore potrà accettare pagamenti in contanti tramite invio postale.
Per qualsiasi richiesta o suggerimento contattaci al nostro servizio clienti.
Paypal – Ordini On-Line
PayPal permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura.
Seguendo il link “Paga con PayPal” accederai al sito sicuro di PayPal. Qui, se disponi già di un conto PayPal, ti sarà sufficiente autorizzare il pagamento. Se invece ancora non disponi di un conto PayPal, dopo una registrazione gratuita e l’inserimento della tua carta di credito (anche prepagata, tipo Postepay), ti sarà possibile effettuare pagamenti verso Maximotostore.
Potrai utilizzare anche il tuo conto corrente bancario per alimentare il tuo conto PayPal da cui successivamente effettuerai i pagamenti. L’utilizzo di PayPal, come strumento di pagamento online, è gratuito. PayPal à disponibile in diverse lingue, tra cui l’italiano.
Contrassegno
Pagamento alla consegna del pacco al corriere al costo aggiuntivo di 5 euro.
Bonifico Bancario
Puoi pagare i tuoi acquisti tramite bonifico bancario: completa il tuo ordine e seleziona ‘Bonifico Bancario’ tra le modalità di pagamento.
Effettua poi il bonifico presso la tua banca o il suo sito Web, indicando nella causale del bonifico il numero d’ordine che ti verrà comunicato al momento dell’acquisto. È importante che nella causale tu scriva l’intero codice alfa-numerico che ti è stato comunicato al momento dell’ordine .
Maximotostore invierà al magazzino l’ordine di evasione dei prodotti che hai acquistato non appena ricevuta la conferma dell’avvenuto pagamento.
Normalmente passano dai 2 ai 4 giorni dal momento in cui effettui il bonifico al momento in cui viene confermato l’accredito sul conto corrente di maximotostore.
Ritiro in sede o prenotazione
Prenotare e ritirare l’ordine in Maximotostore conviene sempre:Caratteristiche del servizio.
Non paghi online ma direttamente in sede (contanti, bancomat o carta escluse American Express e Diners)
Vedi e provi la merce prima di acquistarla.
Cambio taglia a zero spese (puoi cambiare la taglia ordinata se non dovesse essere quella giusta)
Se l’articolo ordinato non corrisponde alle tue aspettative non sei obbligato ad acquistarlo.
Importante: Per ritirare gli articoli prenotati possono passare 24/48 dall’inoltro dell’ordine.
Maximotostore è un sito di acquisti, se non sei sicuro della taglia o del modello ti consigliamo di rivolgerti direttamente in sede, troverai personale qualificato che ti guiderà nella scelta giusta.
Spedizioni & Consegne
Capiamo che quando effettuate un ordine, desiderate riceverlo il prima possibile, per questo cerchiamo di evadere gli ordini nel minor tempo possibile.
Tempi di spedizione
Quando si acquista online, una delle principali domande è sapere quando riceverete il vostro ordine e con quale corriere vi verrà recapitato.
La maggior parte degli articol viene spedita velocemente al vostro indirizzo. La disponibilità e i tempi di consegna di ogni articolo, sono mostrati nella pagina prodotto, dopo aver selezionato la taglia e il colore (se necessario).
Il tempo di ricezione dei prodotti è di 4 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Se i prodotti non dovessero essere nel nostro magazzino, i tempi di invio approssimativi sono di 13 giorni lavorativi. Se il tempo previsto di invio dovesse cambiare per problemi di stock del fornitore o per qualsiasi altra ragione, ne verrai informato immediatamente per mail.
I tempi di consegna sono indicativi, ed in quanto tali, Maximotostore non rimborserà le spese di spedizione o potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi.
La legge prevede che il tempo massimo per evadere un ordine sia di 30 giorni.
Consegne
Per ragioni di sicurezza, il corriere ha bisogno di una vostra firma o quella di un vostro convivente, prima di consegnarvi l’ordine.
Per facilitare la consegna, è molto importante fornire un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno dalle 09:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. E’ anche consigliabile fornire un recapito telefonico che potrebbe essere usato dal corriere, qualora abbia difficoltà a consegnare il vostro ordine.
Siete spesso fuori casa? ..mentre effettui un ordine, hai la possibilità di scegliere un indirizzo di consegna diverso. In questo caso, è molto utile fare consegnare il vostro ordine nel vostro posto di lavoro o nel negozio di un amico.
Spedizione a caselle postali
Maximotostore non può effettuare spedizioni a caselle postali. Se fornici una casella postale come indirizzo, verrai richiamato dal servizio clienti per fornirci un indirizzo completo.
Cancellare un ordine
Se hai bisogno di cancellare o modificare un ordine, inviaci una e-mail .Gentilmente, fornisci il numero d’ordine, nome e cognome.
Qui alla Maximotostore, lavoriamo duramente per processare gli ordini nel minor tempo possibile.
Le richieste di annullamento o modifica che verranno ricevute entro 1 ora dalla ricezione dell’ordine non sono soggette ad alcuna penale.
Spedizioni Internazionali
Non abito in Italia, posso comunque effettuare un ordine?
Certamente, Maximotostore è specializzata a processare ordini per clienti che abitano in paesi diversi dall’Italia, che amano i nostri prodotti, ma non riescono a trovarli nei loro paesi d’origine. Non importa se vivi negli USA, Australia, Giappone o altri paesi, con noi, puoi sempre effettuare un ordine e riceverlo comodamente al tuo indirizzo.
Dove spedite?
Attualmente, utilizzando molte compagnie di spedizione, riuscendo a spedire il tutto il mondo, con partenze giornaliere. Per conoscere le spese di spedizione, ti basterà inserire gli articoli nel carrello e andare nella pagina del carrello, per conoscere l’importo delle spese di spedizione.
Come verrà imballato e spedito il mio ordine?
Usiamo da piccole buste rivestire a cartoni a doppia onda. I nostri ordini sono imballati con cura e qualora ci siano degli spazi vuoti all’interno, provvediamo a riempirli, affinchè la merce non si muova durante il trasporto.
La mia spedizione non è ancora arrivata, quando arriverà?
Genralmente i tempi di transito per ordini internazionali e intercontinentali, sono di 5/7 giorni lavorativi. A volte può capitare che le dogane del vostro paese blocchino dei pacchi a campione, per effettuare delle verifiche. In questo caso, è possibile che le dogane tengano in custodia il vostro ordine sino a 20 giorni.
Il prodotto che stavo cercando non è più disponibile. E’ ancora possibile ordinarlo?
Certamente, se il prodotto non è più disponibile o desideri un prodotto che non è presente sul nostro store, inviaci una e-mail, e faremo il possibile per aiutarti.
Ho bisogno di rispedire il mio ordine per un reso o per una sostituzione, è possibile?
Si, puoi rispedirlo. Tutte le spese per la restituzione del tuo ordine ed eventuali oneri doganali saranno a tuo carico.
Servizio Garanzia
Per usufruire della garanzia sui vostri prodotti, contattate il servizio clienti di Maximotostore. I nostri operatori vi assisteranno durante tutta la durata dell’intervento. E’ possibile, che i prodotti debbano essere rispediti nel nostro deposito per eventuali riparazioni o ispezioni. Il cliente sarà responsabile dei costi di spedizione e di eventuali spese doganali.
Oneri doganali e dazi
Oneri doganali, dazi e iva in entrata dovranno essere sostenuti dal cliente. In nessun caso è possibile addebitare questi costi a Maximotostore o contrassegnare il vostro ordne come “regalo”.